汽車銷售前維修是否構成欺詐?

七星彩走势图预测分析 www.lvjpmx.com.cn 2018-09-23 23:55 來源: 中國保險報網

    丁先生于2016年8月5日從某4S店處購買汽車,4S店告知丁先生該車銷售之前有一些小瑕疵,但已經修復完畢并保證該車輛已經可以正常使用。同日,雙方簽訂了銷售合同,合同約定丁先生購買前述車輛,同時該合同中注明“此車修復(二缸電磁閥、氣節門、上修包、油封),售前已告知”。丁先生按照雙方的約定全額支付了購車款并繳納了購置稅。4S店于2016年8月12日將車輛交付于丁先生。
 
    2016年10月3日,車輛突然亮起故障燈,定速巡航功能失靈,隨后車輛發動機突然熄火。丁先生將此事致電4S店,4S店表示可以將車輛拖至公司進行維修。維修時丁先生才看到該車輛的維修記錄,經仔細查看,丁先生發現:該車輛在出售前不僅維修過“二缸電磁閥、氣節門、上修包、油封”,就連關鍵的車輛發動機部分也曾進行過拆裝,此事銷售前未告知丁先生。維修記錄中客戶一欄處載明為“張學進”,其他客戶欄中均為丁先生或空置。對此丁先生詢問4S店的工作人員才得知,此車曾于2015年出售給其他人,對于此事4S店售前也未告知。丁先生認為4S店隱瞞該車輛發動機拆改以及曾經出售的事實,故意欺騙消費者,訴至法院,請求判令:1.撤銷雙方簽訂的銷售合同書;2.4S店退還購車款250 000元;3.4S店按照車輛銷售價款的三倍賠償損失750 000元;4.4S店賠償車輛購置稅損失、商業保險費、交強險、分期購車銀行貸款手續費等損失4萬余元;5.4S店賠償因車輛無法正常使用產生的交通費。
 
    4S店辯稱,第一,除雙方合同中注明的維修事項外,案涉車輛并不存在丁先生所稱的其他維修情況,售前已經將修理過的部分告知丁先生,發動機拆改一事并不存在,4S店并沒有對發動機進行維修;第二,案涉車輛存在開具過發票的情況,但并未實際銷售,且4S店也已經告知過丁先生該情況;第三,案涉車輛因時間安排原因曾開具過發票并最終作廢處理,并不是需要向丁先生告知的事情;第四、由于案涉車輛進行過維修且在倉庫中停留時間較長,4S店對該車進行了大幅度優惠。對于全新車輛,丁先生作出購買的意思表示,完全具有合理性。丁先生主張因與車輛質量毫無關系的開票問題受到欺詐,做出了錯誤意思表示,缺乏事實依據和法律基礎,不應得到支持。故不同意丁先生的全部訴訟請求。
 
    法院經審理后認為,第一,關于4S店的銷售行為是否構成欺詐:欺詐的認定主要由以下幾個要素構成。1.在主觀方面行為人有欺詐的故意;2.在客觀方面存在欺詐行為,即欺詐人做出了虛假的陳述或隱瞞相關事實的行為;3.被欺詐人因欺詐行為而陷入認識錯誤,并且因為這種錯誤認識而為意思表示。本案的合同內容為丁先生購買汽車并支付車款,4S店交付符合合同約定的汽車,關于汽車的狀況及維修歷史,4S店已在簽訂合同之時明確告知丁先生,丁先生已經充分知曉汽車狀況,并在此基礎上與4S店達成購買汽車協議。此外,丁先生購買案涉車輛支付對價明顯低于市場價格,作為具有理性和判斷能力的完全民事行為能力人,其對于汽車當時真實狀況應是明知的,并自愿支付對價購買案涉車輛。另外,關于案涉車輛開具發票與否并不是關系丁先生作出購買汽車意思表示的重大事項,該事項不能成為判斷4S店構成欺詐的依據。綜上,4S店在銷售案涉車輛時并不存在欺詐行為,雙方達成的買賣合同關系合法有效,不存在應當予以撤銷的情形。現因涉案車輛發生故障,且長期未能修復,丁先生的購車目的明顯已不能實現,要求4S店退還車款并賠償因購車所產生的購置稅損失、商業保險費、交強險等損失,法院予以支持。
 
    第二,關于丁先生因無法正常使用涉案車輛是否應當獲得交通費用賠償:《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》中明確規定,家用汽車產品包修期內,因產品質量問題每次修理時間超過5日的,商家應為消費者提供備用車,或者給予合理的交通費用補償。本案在4S店沒有證據證明系丁先生自身使用不當造成車輛故障的情形下,因銷售給消費者的車輛無法正常使用,且未提供備用車,理應給予合理的交通費用補償,且該補償亦不應以消費者是否實際租用其他車輛為依據。現丁先生以與涉案車輛價值相當的車型的日租車價格為依據主張交通費用補償款,法院認為,商用租車具有贏利性質,在計算補償費用時應扣除合理的贏利、運營成本等,結合本案的具體情況以每日215元的標準予以計算。
 
    最后法院判決4S店返還丁先生購車款25萬元;4S店賠償丁先生車輛購置稅損失、商業保險費、交強險等損失4萬余元;4S店給付丁先生交通費用補償款136 525元;駁回丁先生其他訴訟請求。
 
    法官提示
 
    審理本案的法官指出:
 
    汽車經銷商在銷售汽車時應當充分告知消費者汽車產品的真實狀態,最大限度實現消費者知情權,杜絕以次充好、以舊充新的不誠信欺詐行為。消費者在購買汽車時對于涉及汽車使用的重大因素應當全面向賣家問詢清楚,做到對汽車狀況了然于胸,謹防因為貪圖一時小利而上當受騙。
 
    賣家與消費者簽訂買賣合同時應當詳細明確,措辭應當精確合法,杜絕圖省事簡單而發生扯皮定責不清的問題發生。買賣合同中對于汽車本身狀態應當明確記載,將雙方確認的細節問題進行固定保存,以防發生糾紛后無法還原事實真相。對于合同中的格式條款,賣家必須依法通過加重提示的方法向消費者進行釋明,否則將可能發生格式條款無效的法律后果。
 
    當汽車在使用過程中發生故障時,消費者應當及時保留書面痕跡和證據,及時與賣家進行協調商量解決方案,必要時訴諸法院維護自身合法權益。對于因汽車無法使用而產生的交通費用損失也應當保留相應的票據。賣家應當誠信經營,充分?;は顏吆戲ㄈㄒ?,消費者應當提高自身知法守法意識,提高自身留證取證的能力。
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

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